答:詳情請參考【開戶流程說明】 單元,只要您申請成為「富蘭克林華美投信網路交易戶」,就可以隨時透過網路申購、贖回或轉換富蘭克林華美投信全系列基金,並享有開戶紅利和手續費優惠! |
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答:您可於列印開戶資料前,先將列印邊界數值調整為4。請您點選IE瀏覽器上方的『檔案』→『設定列印格式』→將邊界的上下左右,全部調整為4,最後點選『確定』並執行列印即可,或是您可以參考常見問題中的『網路操作及其他』→『網站操作及設定』第15題,更新網路安全性設定,亦可列印出完整的開戶文件。 |
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答:舊客戶欲申請富蘭克林華美投信網路交易帳戶,請於【下載表單】下載,【受益人開戶印鑑卡基本資料變更申請書】、【境內基金受益人開戶印鑑卡暨交易約定書之約定條款】、【客戶投資適性分析暨風險預告書(適用於自然人)】、【全國性繳費(稅)業務指定扣款轉帳授權書(供網路電子交易)】,並請詳細填寫加蓋原留印鑑後,檢附指定扣款轉帳授權銀行存摺帳號封面影本,以掛號方式郵寄至:106台北市忠孝東路四段87號12樓 富蘭克林華美投信 收。 ▶前往【下載表單】 |
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答:當您透過富蘭克林華美投信理財網完成開戶申請程序,並將所有開戶文件郵寄至富蘭克林華美投信後,您就可以登入【基金交易平台】,點選「開戶進度查詢」,查詢您目前的開戶進度。您可查詢的內容包含網路交易開戶日期、網路交易扣款銀行核印進度以及文件審核進度等。若您為舊客戶申請網路交易帳戶,則請您直接來電富蘭克林華美投信基金專線:0800-088-899 撥通後按9,由專人為您查詢開戶進度。 |
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答:我們收到您的文件後,會將其中的「全國性繳費(稅)業務指定扣款轉帳授權書(供網路電子交易)」轉送銀行核印, 核印所需時間依銀行實際作業而定(一般約20日) ,而我們必須等收到銀行核印無誤的回覆之後,方可開始進行約定扣款,屆時我們會以E-mail主動通知您指定扣款銀行帳戶已核印完成。您也可以登入【基金交易平台】,選擇「開戶進度查詢」,查看是否已經可以使用指定扣款銀行進行扣款。 |
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答:除了核印成功通知外,我們另外會以E-mail寄發「境內基金-網路交易密碼函」給您。當您收到「境內基金-網路交易密碼函」後,請您先以事先變更好的會員密碼登入【基金交易平台】並依系統指示進行身份驗證,或來電客戶服務中心0800-088-899確認身份後,重新以會員密碼登入基金交易平台,再以「境內基金-網路交易密碼函」中的初次使用密碼,變更您的網路交易密碼,即可開始使用網路交易功能。 |
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答:富蘭克林華美投信配合之指定扣款銀行,僅限參與全國性繳費(稅)作業方式之金融機構,配合金融機構如下:台灣銀行、國泰世華、陽信商銀、凱基銀行、土地銀行、高雄銀行、板信商銀、星展銀行、合作金庫、兆豐商銀、聯邦銀行、台新銀行、第一銀行、大眾銀行、華南銀行、渣打銀行、遠東商銀、日盛銀行、彰化銀行、瑞興商業銀行、元大銀行、安泰銀行、上海銀行、華泰銀行、玉山銀行、台北富邦、新光銀行、台灣中小企銀、永豐商業銀行、三信銀行。 '※本公司以上實際配合之指定扣款銀行,以富蘭克林華美投信最新公告為準。 |
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答:無論您的扣款銀行為哪一家,都請將「全國性繳費(稅)業務指定扣款轉帳授權書(供網路電子交易)」填寫完整及用印,並郵寄或親自送達富蘭克林華美投信,我們將儘速為您處理。本申請書送達富蘭克林華美投信收件後,將透過本公司送交銀行核印(約需20日)經由銀行核印及查核資料無誤後始得正式生效扣款投資。恕不接受申購人自行前往金融機構核印。 |
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答:本公司開放本國籍自然人及法人、除美國人(依美國稅法規定,例如美國公民及永久居民)外之外籍人士等皆可申請開立富蘭克林華美投信基金網路交易帳戶。 |
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答:當然不用,我們旨在提供您更多元、更方便的基金交易管道。 |
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答:當您開戶完成後,即可透過基金交易平台使用基金申購、贖回等功能,故需請您填寫1組約定自動扣款帳號及1~2組買回匯款帳號(帳戶皆必須為受益人本人所有)。未來當您於網路申購基金時,將自您的指定扣款轉帳授權銀行帳戶中扣除基金交易款項;而當您於網路申請買回基金時,亦可自預先約定好的買回匯款帳戶中選取指定匯款帳戶。 |
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答:若您的開戶文件於立即線上列印時,未列印成功,可待您收到【網路登入密碼函】之通知E-mail時,登入【基金交易平台】,變更登入密碼後重新登入網頁,點選「開戶進度查詢」重新點選列印開戶文件並寄回本公司。或請您本人直接來電富蘭克林華美投信基金專線:0800-088-899,待客服人員確認您的身份後,將會直接寄出您的開戶申請文件至您所留存的通訊地址。 |
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答:舊客戶欲申請富蘭克林華美投信網路交易帳戶,請於【下載表單】下載,【受益人開戶印鑑卡基本資料變更申請書】、【委託轉帳代繳外幣業務費用授權書】,並請詳細填寫加蓋原留印鑑後,檢附指定扣款轉帳授權銀行存摺帳號封面影本,以掛號方式郵寄至:106台北市忠孝東路四段87號12樓 富蘭克林華美投信 收。 ▶前往【下載表單】 |
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