如果您一直看到過時的網頁資訊,請您按上方工具列「重新整理」鍵,如右圖 來更新頁面,若資料仍沒有更新,請點選瀏覽器選單的「工具」/「網際網路選項」的「一般」設定,按下「刪除檔案」、「刪除cookie」及「清除記錄」鍵來清除過時的資訊,並點選「設定」,「將檢查儲存的畫面是否有較新的版本」設為「每次查閱畫面時」或「自動」。清除過時資訊完成設定後,請務必關閉瀏覽器,再開啟網頁才會更新。 |
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請您先連上「富蘭克林華美投信理財網」首頁後,到瀏覽器選單點選「工具」/「網際網路選項」/「一般」,點選「使用目前的設定」,就可以將富蘭克林華美投信理財網設定為首頁。 |
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若您想在本網站中查詢基金淨值,除了首頁左上方最新淨值的公佈外,現在您可於「旗下基金介紹」/「每日淨值」單元中,點選近三十日淨值查詢第一富基金過去三十日淨值及漲跌變化。若您欲查詢更長時間之淨值表現,麻煩請您與我們的客服人員聯繫,客服專線0800-088-899,將有專人為您服務。 |
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本網站最佳瀏覽解析度:1024 X 768 以上、Internet Explorer 11以上。建議您可升級更新IE瀏覽器版本,或使用Google Chrome、FireFox瀏覽器,以獲得最佳瀏覽體驗。 |
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如果您使用的是 IE :點選瀏覽器工具列中的「說明」,點選「說明」中的「關於 Internet Explorer」,您將可看到清楚的版本,例如,版本:8.0。 |
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請於頁面上方選項點選「旗下基金介紹」/「基金一覽表」,您可於「基金一覽表」頁面點選欲查詢之基金名稱,進入基金資料頁面後於下拉選單選擇「淨值走勢圖(五年)」查詢。 |
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若您要查詢基金歷史淨值高低點,請點選進入「旗下基金介紹」/「基金一覽表」,點選欲查詢的基金後,點選「淨值走勢圖(五年)」,並選擇欲查詢的區間後,頁面上即會出現您選擇區間的最高淨值與最低淨值,當您點選線圖中任何一點時,上方會顯示參考日期與淨值,若您重新設定起迄區間,這兩項數值即會更新。
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請您於「淨值走勢圖 (五年)」/ 選擇「友善列印」頁面點選「工具」/「網際網路選項」/「進階」請將「列印」下列印背景的色彩及影像選項打勾,按下「套用」並「確定」 即可正常列印。 |
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答:因為IE瀏覽器有記錄網頁畫面的功能,所以您必須先將網頁紀錄清除乾淨,才能看見新的網頁畫面。 您須從IE瀏覽器上方工具列的『工具』→『Internet選項』→『一般』,在“Temporary Internet files”按下『刪除檔案』和“History”記錄按下『清除記錄』,清除完畢後請按『確定』,在IE中按下『重新整理』,就可以出現新的畫面了。 |
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答: 1.若您想得知您的作業系統版本,您可以在『我的電腦』圖示上按下滑鼠右鍵,選擇『內容』,會出現系統內容說明,您便可得知您的作業系統版本。 2.若您想得知您的IE瀏覽器 版本,您可以點選IE瀏覽器上方的『說明』→『關於Internet Explorer』,接著會出現 Internet Explorer 的版本資訊,您便可得知您的IE版本。 |
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答:請點選瀏覽器上方的【檢視】中的【字型】,有『最大』、『較大』、『適中』、『較小』、『最小』5種字體可供選擇。 |
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答:請點選IE瀏覽器上方工具列的『工具』→『快顯封鎖程式』→『關閉快顯封鎖程式』,將快顯封鎖程式關閉後,即可連結網路銀行。 |
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答: 1.關閉Windows XP Service Pack 2 快顯封鎖程式:請點選IE瀏覽器上方工具列的【工具】→【網際網路選項】→【隱私權】→【取消快顯封鎖程式】,再點選【確定】即可正常執行。  2.關閉MSN Tool Bar 快顯封鎖視窗:請點選IE瀏覽器上MSN工具列中【選項】→【工具列按鈕】→【取消快顯封鎖視窗】,再點選【確定】即可正常執行。  3.關閉Google Tool Bar 彈出視窗攔截器:請點選IE瀏覽器上Google工具列中【選項】→【選項】→【取消彈出視窗攔截器】,再點選【確定】即可正常執行。  4.關閉Yahoo Tool Bar 阻擋彈跳視窗功能:請點選IE瀏覽器上Yahoo工具列中【阻擋跳窗功能圖示】→【取消阻擋彈跳視窗功能】,即可正常執行。 |
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答: 1.在進行列印工作前,請確認已經做過下面的 ActiveX 使用權限設定: a.請點選IE瀏覽器上方工具列的『工具』→『網際網路選項』 b.進入『網際網路選項』後,請選擇『安全性』,並點擊下方的『自訂層級』 c.您可以看到『安全性設定』的畫面(如下圖) d.請將『安全性設定』當中,有關 ActiveX 的部份,做以下的設定  2.在進行列印工作中,您可能會遇到下面的狀況,請依圖示操作即可正確列印: a.線上開戶自行列印的主畫面如下 b.按下「立即列印線上預約開戶文件」 → 出現列印文件畫面 c.按下列印 → 出現下列警告視窗,請選擇「是」 d.按下「列印」即可 |
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答:若您的姓名內含有特殊字元,可能造成無法於網頁正常顯示全名。請您至臺灣集中保管結算所網站→下載專區→其他下載資料→下載華康中文罕用字集,點選進行安裝,安裝完成後再重開機即可! |
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